« On a toujours fait comme ça » : comment insuffler le changement au travail ?

« J’ai une super idée : et si … on changeait de bureau, de process, de logiciel, de routine, de méthode de travail ? » Changer ? Mais pourquoi ? Quelle idée ! « Ça fonctionne très bien, on a toujours fait comme ça… Et ce n’est pas aujourd’hui que ça va changer… » L’inertie. On la rencontre partout. Dans nos foyers, dans nos quartiers, à l’école, au bureau, dans les couloirs de l’administration, jusqu’aux plus hautes fonctions. Il faut dire que chaque changement, même le plus minime, entraîne son lot de critiques, de méfiance et de d’opposition. Qu’il s’agisse d’une petite évolution dans une routine de travail, ou d’une grande réorganisation sociale, le changement nous fait peur. Il intimide, il paralyse, il fait fuir. Alors, comment faire pour l’insuffler en douceur et emporter l’adhésion de ses collègues et même de la direction ? Décryptage avec Vanessa Lauraire, psychologue du travail et psychothérapeute..